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“五一”小长假临近，群众出游需求旺盛，云南省将迎来旅客出行高峰。“五一”小长假（5月1日—5月5日）期间，预计昆明机场航班运输起降航班4772架次（日均954架次），旅客吞吐量661150人次（日均132230人次），日均同比2023年五一假日分别增长2.51%、12.31%。为迎接旅客出行高峰，昆明机场提早准备，优化多项服务，为每一位旅客提供更加顺畅、愉悦的出行体验。

推出“晚安长水”服务

完善指引，让旅客快速识别。昆明机场持续提升服务品质，紧盯旅客实际需求，成为继北京大兴、成都天府机场之后国内第3个为过夜旅客提前办理值机手续的机场。通过播放广播和值机柜台显示屏提示，告知过夜旅客办理值机位置，强化现场服务人员引导、指引，协助旅客快速选定过夜休息方式。

区域升级，让旅客舒心休憩。完善现场服务设施，紧急调配36个休息沙发椅，投放至B3层旅客集中过夜休息区供旅客使用，在指定休息区域进行围挡区分，增设“过夜旅客休息区”标牌和“请提前一小时确认登机口信息”提示牌，做好旅客提示引导，并为过夜旅客提供叫醒服务，通过广播对旅客进行温馨提示。对B3层旅客过夜休息区进行绿植装饰，美化环境，为旅客打造一个温馨、助眠的休息环境。

提前值机，让旅客尽享便利。联动机场地服、东航地服和祥鹏地服在22:00—2:30开放H11、H13、H15值机柜台，开放17号安检通道，为过夜旅客提供提前办理值机、行李托运、过安检候机服务。

升级温馨便民服务

在T1航站楼和S1卫星厅出发和到达主流程旅客流量较大的卫生间内提供了暖心便民服务，女卫提供棉签和束发皮筋、男卫提供棉签和一次性镜片清洁纸。协同航食公司在23:00—7:00供应品类丰富的惠民“温暖早餐”，协调便利店商家24小时营业保障，补充充电设施，并为旅客提供24小时问询服务。五一期间，在原有爱心预约服务的基础上，针对母婴出行旅客，昆明机场在候机楼内设立了三个综合母婴休息室及各区域独立式哺乳间，综合休息室配置了温奶器、睡眠区、阅读区、24小时热水以及儿童娱乐设施等。对于需要特殊帮助的旅客，结合航站楼内服务运营实际，制定《昆明机场“特殊出行”服务保障方案》，为每一位单独乘机的特殊旅客提供全流程引导服务，让旅客在出行中感受到无微不至的关怀和温暖。

举办特色文化活动

4月29日至5月6日期间，昆明机场将在出发层F岛和后中心区域开启机场美食好物市集，让游客在机场，就能品尝到鲜花饼、咖啡、米线等云南特色美食。4月29至5月1日期间，在市集内消费，凭小象贴纸就可以现场免费领取一杯云南咖啡。

五一期间，昆明机场还联合各地方政府举办一系列文化表演和互动活动，让旅客在候机时间里就能感受云南魅力:

4月30日，有来自云南省普洱市墨江县的“双胞之家 双生之城”主题推荐活动，展现墨江别具特色的民族文化、民族民情；

4月30日—5月1日，有来自安宁“工业城市温暖相伴”主题快闪活动；

5月1日—5月3日，有来自昆明歌舞剧院的歌舞剧演出；

5月4日—5月5日，有来自聂耳交响乐团的音乐演奏。

优化机场交通服务

机场大巴：抵昆旅客可在机场B1层到达4号出口对面，乘坐机场大巴至市区及云南省其他州市。

出租车、网约车：抵昆旅客可前往到达层乘坐出租车，还可前往航站楼B3层H区乘坐网约车。五一期间，出租车、网约车将加大运力投放，全力做好旅客交通运输保障。

地铁：昆明地铁“五一”期间将延长运营时间，具体如下：2024年4月30日（星期二）、5月5日（星期日），昆明地铁6号线机场中心站至塘子巷站，机场中心站23:00末班车后按30分钟间隔延时加开5列载客列车开往塘子巷站，延时加开列车在机场中心站的发车点分别为23:30、凌晨0:00、凌晨0:30、凌晨1:00、凌晨1:30。

“五一”期间，昆明机场将积极应对大客流挑战，通过一系列精细化、人性化的服务举措，全力保障旅客出行体验。